解决家长的疑虑和问题 去哪里获取结果：  

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如果您对孩子正在接受的特殊教育服务有疑虑，可以采取一些措施来解决这些问题。 解决有关您孩子的特殊教育服务的疑虑 讨论以有效、及时的方式解决问题的步骤和替代方案。
http://www.p12.nysed.gov/specialed/publications/policy/dueprocessbroch.htm

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调解
特殊教育调解是 CADRE 出版的一本小册子，面向家长和家庭成员。它概述了调解过程及其工作原理。包括关于调解的好处以及如何为调解做准备的信息。
http://www.directionservice.org/cadre/parentbooklet.cfm ​

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特殊教育调解：指南和程序手册 是一本手册，提供有关如何在纽约市实施调解的指南。 
http://www.advocatesforchildren.org/Sp%20Ed%20Mediation%20-%20A%20Manual%20of%20Guidelines%20and%20Procedures%2012.2010.pdf
 
决议会议
在举行公正听证会之前，IDEA 要求家长和学区开会，努力达成解决方案。该会议称为决议会议。这 决议会议家长指南（可在下面的链接中获取）将帮助读者更好地了解决议会议、预期内容、流程和您的权利。
http://www.directionservice.org/cadre/pdf/ResolutionMeetingParentGuideJAN14.pdf​
 
公正的听证会
儿童权益倡导者 公正听证会简短指南 概述了家长的正当程序权利、公正的听证程序以及如何准备听证会。   http://www.advocatesforchildren.org/Sp%20Ed%20Impartial%20Hearing%20Guide%208.2009.pdf
 
残疾学生的公正听证程序 由纽约州教育部出版。它没有反映 2004 年修订的 IDEA 修正案。  http://www.p12.nysed.gov/specialed/publications/policy/ihprocessguide.htm
 
投诉
当明显违反 IEP 时，解决此问题的一种方法是向纽约州教育部投诉。下面的链接概述了投诉的程序。  http://www.p12.nysed.gov/specialed/formsnotices/samplecomplaint.htm