حل مخاوف الوالدين وقضاياهم أين تذهب للحصول على النتائج:  

​

إذا كانت لديك مخاوف بشأن خدمات التعليم الخاص التي يتلقاها طفلك ، فهناك خطوات يجب اتخاذها لحل هذه المشكلات. والبدائل لحل القضايا بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
http://www.p12.nysed.gov/specialed/publications/policy/dueprocessbroch.htm

​

وساطة
وساطة التعليم الخاص ، كتيب نشرته CADRE ، موجه للآباء وأفراد الأسرة. يقدم لمحة عامة عن عملية الوساطة وكيفية عملها. تم تضمين معلومات حول فوائد الوساطة وكيفية الاستعداد للوساطة.
http://www.directionservice.org/cadre/parentbooklet.cfm​

​

وساطة التعليم الخاص: دليل الإرشادات والإجراءات  هو دليل يوفر إرشادات حول كيفية ممارسة الوساطة في مدينة نيويورك . 
http://www.advocatesforchildren.org/Sp٪20Ed٪20Mediation٪20-٪20A٪20Manual٪20of٪20Guidelines٪20and٪20Procedures٪2012.2010.pdf
 
جلسة القرار
قبل جلسة استماع غير متحيزة ، يتطلب قانون تعليم الأفراد المعاقين (IDEA) أن يلتقي الآباء والمنطقة التعليمية في محاولة لمحاولة التوصل إلى حل. يسمى هذا الاجتماع باجتماع تسوية. سيساعد The Resolution Meet a Guide for Parents ، المتاح على الرابط أدناه ، القراء على فهم أفضل لاجتماع التسوية ، وما يمكن توقعه ، والعملية ، وحقوقك.
http://www.directionservice.org/cadre/pdf/ResolutionMeetingParentGuideJAN14.pdf​
 
جلسات استماع محايدة
Advocates for Children  دليل مختصر لجلسات الاستماع المحايدة  يعطي نظرة عامة للآباء عن حقوقهم القانونية وعملية الاستماع المحايدة وكيفية التحضير لجلسة استماع 195-5_cc78 -3194-bb3b-136bad5cf58d_ http://www.advocatesforchildren.org/Sp٪20Ed٪20Impartial٪20Hearing٪20Guide٪208.2009.pdf
 
تم نشر عملية الاستماع المحايدة للطلاب ذوي الإعاقة is بواسطة إدارة التعليم بولاية نيويورك. وهي لا تعكس التعديلات على قانون تعليم الأفراد المعاقين (IDEA) كما تمت مراجعته في عام 2004.http://www.p12.nysed.gov/specialed/publications/policy/ihprocessguide.htm
 
شكاوي
عندما تكون هناك انتهاكات واضحة لبرنامج التعليم الفردي ، فإن إحدى طرق حل هذه المسألة هي تقديم شكوى إلى وزارة التعليم بولاية نيويورك. يوضح الرابط أدناه إجراءات تقديم الشكوى.  http://www.p12.nysed.gov/specialed/formsnotices/samplecomplaint.htm